[资源管理] 项目中人际交流小技巧

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查看4447 | 回复2 | 2014-9-21 22:16:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

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       以本人之前做销售的经历及和大家研讨的成长,本人从认为项目管理基础就是要解决好人际关系,以便更好的来运作整个项目。根据个人的总结和大家之前的研讨自己总结了些人际技巧来和大家一起分享,希望感兴趣的人不断跟帖,
       1、项目光明信念铺垫。如果此项目为战略性项目,在项目初期你就应该让你的项目成员了解到他做的项目的重要性;让他在内心中对自己做的项目更有信心,通过此项目让他了解到对他个人能力的肯定、认可。
       2、保持新鲜感。大家都有对新事物的渴求欲望,如果你个人的数据库存量足够大,能为你的项目协调到新的培训或让更加强大的专家给你的项目做支持。这样你也可以吸引到更多的人愿意跟着你做项目,因为他们认为除了做了本职的工作,在跟着你做项目的时候能学到更多。
       3、在适当的时间寻找更高层领导(如老板)支持。把握好时机,让一些位高权重的人来对此项目推动一把或将一些话说出来,这样可以让项目组成员认识到此项目的重要性、树立你在此项目的权威地位、解决掉一些项目阻碍。有可能你会的到一些人对你的从新认知。
       4、吃(除聚餐外)出来的好关系。一、中午饭如果大家一起吃公司食堂,你可以选择性的邀请你的项目人员一起去食堂吃饭,吃饭期间的闲聊非常有利于你了解大家。这样你很有可能会收到意想不到信息。二、在加班后,几个人可以一起出去吃点,如果都是男士可以少喝点酒这样更有利于进一步沟通。。。。。。
       5、项目正能量总结。在项目很程工得到客户认可后,项目组可能在完成量产转交会后就解散了,但作为项目经理的你这时还可以做一个锦上添花的事情。你可以写一封鼓励表扬性邮件来叙述一下项目中的问题和大家努力的艰辛(最好能有些细节的人或事情),发给此项目的小组人员和各部门的领导。让项目小组人员得到更多人的肯定。
       6、-------------------------------------------由第一个看帖的人补充
       7、-------------------------------------------由第二个看帖的人补充
        。。。。。。。。。。。。。。。。(待续)
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车研会员,开心每一天!
小鱼 | 2014-9-21 22:39:38 | 显示全部楼层
我补充两点:
6、保持主动积极热情的态度。有句英语,change your word, change your world. 尽可能减少消极词语,多用正面的词性,人总喜欢接近正能量的东西。
7、以领导的眼光角度思考问题。统筹全方位思考问题,会给自己带来更多问题的解读渠道。
车研会员,开心每一天!
admin | 2014-9-23 20:46:54 | 显示全部楼层
8、关键时刻露一手。平常尽量不干涉项目组成员的专业事务,也允许团队成员犯错。一旦成员真的遇到困难,而且期待你的帮助时(比如工作出错,比如遭到客户的投诉等),你一定要全力以赴帮他们搞定,显一下身手,这样就很容易提高在团队中的影响力。
9、下一棒。。。。
车研会员,开心每一天!
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