项目经理谈什么是团队？

人才培养、团队建设是项目经理绕不过去的一个工作。优秀的项目团队该如何定义，为什么项目中经常有成员说“这件事是谁谁负责的，那个东西我不管，他们没做好”呢？本文就团队相关问题和大家进行探讨。

一、团队不是一群在一起的人

一群人在一起构不成一个团队，一群人在一起共同做一件事情也够不成团队，团队不是在一起工作的陌生人。团队是有明晰的组织结构，每个成员有明确的职责、知道自己的位置、知道该做什么、知道出了问题该去找谁，团队是有明确的目标。简单地说，团队就是：为达到某目标，在一起工作，具有高度组织性的一群人。

二、团队成员

团队是由一个个的成员组成的，而每个成员由于自身的知识结构、经历、看问题的看法等等的不同，会有较大的差别。有打死都不会主动的、有即使天下所有人都说他错了他也不认为自错了的、有对自己根本没有正确评价的、有任劳任怨的、有能推就推的等等；如果要制定一份编码规范，参与的10个人中保守估计会有15个观点。因此能够使不同地域、不同文化、不同思维习惯、不同成长经历、不同知识领域的人协同工作是无比困难。

差的情况是项目成员各自为政谁也不买谁的单；普通的情况是项目中有几个小团体，小团体之中的成员关系较融洽；好一些的情况是整个团队的成员都较熟悉，工作上也能协作，有问题的话也能互相帮助；理想情况是各司其职在做好本职工作的情况下随时准备帮助其他人。

三、团队合作精神

当看到求职者简历上的赫然写着“本人具有优秀的团队合作精神”时，把这句话抛到火星上去吧。10个应聘者中有一个具有良好的团队合作精神就不错了，团队的10个成员中有团队合作精神的一般不会超过3个。做好自己的工作、代码质量很高、每天都很认真工作、上班时间基本不做与工作无关的事情，这些都不是团队合作精神。团队合作精神表现在：当你很忙时有人向你请教问题时你能热心回答，当项目需要放下手头的工作去做别的事情是努力去做，当发现问题时主动告知相关人员，当看到项目中存在的不合理现象能够主动指出，把自己看做项目中的一名成员，当别人说项目不好的时候能主动出来反驳的人，与团队成员进行沟通时能够根据对方的个性主动调整自身。

四、团队建设

既然构成团队的成员之间千差万别，那么为了项目的开展，就需要把一堆不相干的人建设成为一个具有战斗力的团队，这就是团队建设。在团队建设中有一点必须避免：企图对成员的性格、认识等早已形成的东西进行改变。正确的做法是发挥成员的优点，对于其确定进行规避，使其能够接受项目的一些规定，而不是强行改变。

在团队建设中要注重以下几点：

1、使团队成员之间熟悉

2、了解成员之间的个性、优点、缺点

3、根据其优点分配相应的工作

4、想方设法提高团队成员之间的沟通效率

5、重视每位成员

6、注意倾听其观点

团队建设虽然不好把握，但是却是非常重要的而且可以能动地进行的。团队建设要比代码的问题容易解决，特别是碰到性格很有个性的成员时更加难做。所以需要时刻保持警惕，在工作中不断调整，不断解决具体实际的问题。

（转自微信公众号“项目管理者联盟”，2014.8.26）