七张图帮你了解TS16949

在看图之前，咱们先说说它的名字“ISO/TS16949”，相信大家对ISO都已经知道了，它是国际标准化组织。TS（Technical Specification）即技术规范，之所以在ISO后面加上TS，是因为这份文件还没有正式成为ISO标准，“16949”就是文件的编号。后面还会加上“:2002”或者“:2009”等，这代表版本号或者说发布的年份。
第一张图：TS16949到目前为止发布的三个版本

第二张图：TS16949的来历，IATF是TS16949的管理机构，所以认证机构都要经过它的授权。

第三张图：TS16949质量管理体系要求的构成

第四张图：实施TS16949质量管理体系要用到的理念、工具和方法，以及她们的来源。

第五张图：以过程为基础的质量管理体系，从ISO 9001:2000版开始提出了过程的方法，整个组织/公司的业务运转可以看作一个大的过程，输入是客户的要求，而输出是给客户的产品或服务，但是别忘了一切都是为了让客户满意。

第六张图：过程的模型，产品实现过程又叫客户导向过程或者增值过程，也就是要满足客户的要求所必需执行的过程。管理过程和支持过程是为产品实现过程提供支持与服务。

第七张图：三种审核类型和涉及的三方关系

如果您看完这7张图还有困惑，甚至困惑更多，那就告诉我们一声，我们会尽力答疑解惑。

好东西自然要学习