项目经理，不要把你的手伸得太长

如之前的讨论，项目经理往往不是一毕业就开始项目管理工作的，而是来自职能部门或者说专业领域，而又以研发和工程部门居多。

我想这是大家都可以理解的，尽管在PMBOK里定义的9个知识领域里，并没有提到所从事的行业知识是必须的，但是谁都知道如果只有那9个领域的知识和技能，而对你所管理的项目所在的行业和专业知识一无所有知，是很难管理好项目的。

 

正是因为大多项目经理来自专业部门，而且可能还是资深的"专家"，在项目管理过程中就会有意或无意地"显摆"自己的专业。有时候是被动的，比如项目团队的能力不足，而恰恰碰到了项目经理的老本行，项目经理就自然而然地把手伸了过去，以帮助团队的名义替小组成员做了决定。如果结果是好的，皆大欢喜；反之，如果所做的决定是错的或者是不恰当的，而且导致了负面的结果。那么在追查根源到项目经理这里，就会比较尴尬了，好心办成了坏事。严重的后果是，相应的职能部门会抱怨项目经理干涉他们的事务、越权；而项目经理的领导也会批评项目经理多管闲事，咎由自取。

 

出力不讨好，何必呢！人尽其才、各司其职是有道理的，我们可以从下面几点去看：

      - 尽管项目经理在某一专业领域有丰富的经验和知识，但那是"曾经"！这个世界变化太快，也许转眼你曾经烂记于心的标准或规范已经更新了，而你不会被通知到（因为你已经不是那里的一分子了）；

      - 业务战略已经做了调整，而你并不知道。比如原来大力推行A技术方案，现在由于某种原因，已经向客户推荐B方案了；

      - 从职权上来说，你离开原来的岗位，就失去了原来的职权，你已经不能行使那个岗位的决策权了。说白了，你闯了祸，还要那个部门的负责人给你收拾残局；

     - 把手伸到别人的领地，通常会引起对方的不悦，甚至引起冲突和矛盾。无形中把别人当成了傀儡。

 

话又说回来，不伸手到别人的领地，并不代表袖手旁观、装聋作哑或者当甩手掌柜，明明看到你的团队在误入歧途，却不施以援手。这就走了另一个极端。也是要不得的。

 

理想的状况应该是：

     - 项目经理应该充分利用自己的专业知识去帮助团队成员提高和成长，如教练指导球员，但是不能帮他/她上场打球；

     - 利用自己的知识和经验，多提醒，多提意见和建议，以少走弯路，少犯错误；

     - 项目经理做正确的决定，让团队做正确的事。也就是避免外行领导内行。

 

用一句话来概括，就是：项目经理有专业知识，不会去做专业的事，但是会专业地领导团队做正确的事。