|
近期，微博上关于“你是因为什么原因离职”的话题冲上热搜。 网友留言是五花八门，诸如钱少活多离家远、工作没有前途、领导或同事太奇葩，职业转行需求等普遍性的离职原因。 其中也不乏有一些职场新生代的“花式”离职原因，如干得不开心、不愿沦为“加班奴”、拒绝领导“画大饼”等，离开的果敢又坚定，坦然又率真。 但这些真实的离职原因，在面试时可以直言告知面试官吗？ 当然不，成熟的职场人都知道，“离职原因”是求职面试中的必答题，它将直接决定着面试结果的走向，稍有不慎，便会让你与心仪的offer失之交臂。
“离职原因”是必答题，将决定面试结果的走向
朋友小游是从事技术开发工作的，性格略显内敛，工作中话也不多。 他为人忠厚老实，两年多的项目实战锻炼，使得专业水平得到了飞速提升。只是长期的996工作安排，让他身心都有些疲惫。 趁着“金三银四”的跳槽浪潮，他毅然决然地辞职了。原以为自己资质不错，可以很快找到下家，最近陆续去面试了几家企业，却均无结果，这让他有点郁闷。 为此他专门打电话来倾诉，在沟通的过程中，通过复盘才发现，原来是他在“离职原因”的表述上出了问题。 鉴于他深受上份工作“996无用功”的困扰，很讨厌形式主义的加班安排。 每当面试官问及离职原因时，他都表现得有点情绪激动，还直言说“领导不给力、工作太累了”。 没想到一句无心的话，却勾起了面试官的各种“疑心”，只能将他放进“待定区”。
在日常求职面试中，“为什么从上一家公司离职”俨然是一个常见高频的必答题。虽然HR不会因为这个问题而决定录用你，但却很可能因为你的回答而决定不录用你。 因为HR会敏锐地捕捉到候选人的作答信息，并将其作为重要的参考依据，去揣测和判断候选人的求职动机及岗位匹配程度，最终做出录用决定。
深谙HR提问目的,方能自如应对获“加分 ”
对于资深HR来说，身经百战早已练出“火眼金睛”。 他们清晰地知道，除了不同层级的员工离职原因不尽相同外，大多数员工的离职，其实单从在职时间上看，也能发现一些端倪。 在HR业内，关于离职规律的总结，有个“ 136离职定律”，是指： 入职1个月，离职与HR关系较大；入职3个月，离职与直接上级关系较大；入职6个月，离职与企业文化关系较大； 入职1年，离职与职业晋升关系较大；入职3年，离职与发展平台关系较大；入职6年，离职的可能性很小，大概率与职业倦怠有关； HR在拿到候选简历时，会第一时间运用“136离职定律”去做主观判断。 而且他们明知道这个问题在面试时，并没有办法得到最正确的答案，却依然选择向候选人提问，就有点“醉翁之意不在酒”的味道。
事实上HR的真正目的是想根据候选人的回答，去佐证自己的判断：一是进行信息确认，判断候选人的忠诚度和稳定性；二是了解诉求，挖掘候选人的内在驱动力；三是辅助参考，判断候选人的价值观和处事风格。
像上文我的朋友小游，尽管他对离职原因做到实话实说，但这种表达难免会使面试官浮想联翩，如人际关系问题，是否能和领导处理好关系；抗压问题，能否承受高压力工作等等。 所以作为求职者，只有弄清晰HR到底在问什么，才能做到心中有数，进行针对性作答，才能为自己的面试赢得加分的可能。
面试问到“离职原因”，高情商的职场人会这样说：
1、 正面表达，讲事实更利于背调
我从事HR工作多年，曾做过不少候选人的背景调查工作，其中印象最深的是有位候选人，面试物业经理岗位。 他的工作履历、专业素养与我们岗位的匹配度很高，整个面试过程表现也可圈可点，很是亮眼。 当时对他的录用意向很高，可在背景调查环节却出了岔子. 一是他提供了虚假的工作证明人，意图用朋友的联系方式蒙混过关；二是他刻意隐瞒了真实的离职原因，这让我们对他的诚信度打了问号，综合考虑后放弃录用决定，感觉还蛮遗憾的。
“离职原因”既然作为面试必答题，求职者就不能摆出讳莫如深的样子闭口不谈，也不能以“个人原因”使话题无法继续，更不能随便编个理由去应付，这样若碰到HR的刨根问底，只会导致面试尴尬场面。 聪明的职场人不会选择回避问题，而会遵循实事求是的原则，对事实进行正面表达，但无需做到面面俱到和盘托出。 可以对语言进行技巧性包装，这样在表达上既真实自然，又为后续的背景调查做好铺垫。
2、主次分明，保持前后逻辑自洽
网上有句玩笑话说：“HR都老狐狸。”听上去有些夸张，实际上并不为过。 在面试过程中，他们早就不再采用“结构化面试法”，让候选人有“套路可钻”；而是更喜欢用“STAR面试法”，对候选人的信息进行抽丝剥茧去验证。 在面试中，他们会随机寻找STAR样本，从背景、任务、行动和结果多维度对候选人进行提问，通过无数个问题来论证一个关键点，去判断候选人的表述是否真实可靠。 实际上，离职原因并非是一个孤立存在的问题，很多时候导致我们做出离职决定，是许多原因交织作用的结果。 针对这种情况，在回答的时候就要做到主次分明，要保持前后的信息一致，保障逻辑上的清晰自洽，才会显得更加真实。
3、联结需求，找准“意向岗位”的契合点
在求职面试中，关于离职原因的表述，还是要讲究方式方法的，最好能将个人需求与岗位胜任需求做个巧妙的结合。 聪明的职场人在回答时，大都会运用这样的“万能公式”去应对：“客观原因+成长机会+委婉表达”。 比如可以这样说：“在公司工作了两年多，工作业绩还算不错，但公司目前的产品和市场占有率已经比较稳定，以维护老客户为主，新的挑战不多。我还是想尝试更具挑战性的工作，看到贵司业务更侧重于市场开拓，更符合我的职业发展规划。”
求职者在回答时，要结合自身的实际情况，有意识地将上家离职的失望，与目标岗位的希望做出联结。 这样的离职理由既表达出强烈的求职意向，又能打动HR的“芳心”，容易获得面试加分。 面试是双向选择，当个人能力与岗位需求匹配度很高时，完全可以在不扭曲事实的情况，对离职原因稍加润色，借助高情商的思路去回答，以便在面试过程中达到“锦上添花”的效果。
结束，是新的开始。愿聪明的你，从容淡定地对过往的离职原因画一个美好的句号，紧紧抓住短暂的面试时光，为自己赢得一个新的未来。 | 
