从企业角度看，什么样的人才称得上优秀？

人才对企业的重要性不言而喻，尤其在初创企业，人才更是决定其成败的最重要因素之一。所以，你也不难发现，无论是风风火火的创业者，还是上帝视角的投资者，又或是经验丰富的企业家，都在不断强调人才和团队。

乔·普罗科皮奥（Joe Procopio） 是汽车服务平台 Get Spiffy 的首席产品官，他认为，初创企业要想取得成功，不仅要有优秀的人才，而且还要让他们充分发挥价值。那什么才是优秀的人才呢？乔·普罗科皮奥从自己的角度做了解读，以下为重点内容。

乔认为人们对“最佳员工”的定义一直存在误解，很多人认为“最佳员工”一定是“最聪明”、“最有经验”的人，但事实并非如此，这些特质远远不是最重要的。定义“最佳员工”有三个关键准则：

1. 热爱问题，并热衷于寻找解决方案。对于一份工作而言，优秀的同学往往对问题表现得最狂热，能够不断思考，就算不是自己的工作他们也会作为兴趣进行研究，积极地寻求解决方案。

2. 愿意尽全力解决问题。“最佳员工”愿意熬夜或在周末加班，并不是因为问题没有解决，而是因为问题可以解决。

3. 让周围的人变得更好。“最佳员工”不是为了名望或者荣誉而工作，有时甚至都不是为了钱。他们不断超越自我，总想做出一些事情。这让周围的人都会受到积极影响。

这里也有个例子，乔表示有一次自己在招聘时，遇到两位面试者。一位有 20 年杰出的工作经验，另一位则白天做一些简单的数据整理，晚上当服务员。前者经常感到很疑惑，不明白乔所在的公司为什么试图要颠覆整个行业；而后者在面试后每隔几天就给乔发邮件，提出一些新的建议，试图帮乔所在的公司解决一些问题。最终乔选择了后者。

以上就是“最佳员工”的定义，在明确了自己需要什么的人才后，就要尽力寻找这样的人才，并且发挥他们的价值，因为价值胜过一切。

在体育界一贯表现出色的球队在招募球员时，并非靠挥金如土来获得优秀人才。他们会在中后期的选秀轮次中发现被埋没的人才，签下那些被忽视的，但可以起到补充作用的老将。这样做正是在寻找价值。

初创企业在寻找有价值的人才时，不一定非要聘请能力在前 5% 的人才。这些人会使企业的收益急剧下降。因为没有哪个顶尖员工，会想通过努力节省企业预算和牺牲个人时间去完成项目。

此外，聘请能力在前 5% 的人才还存在被挖角的风险。当别的企业能够为他们支付足够多的报酬时，他们很可能会选择跳槽，这是人之常情。

对初创企业而言，理想的求职者总是在寻求某种职业上的跃迁。他们希望转换行业、摆脱旧环境、承担新责任，或者只想让自己不再像一台机器上的螺丝那么无足轻重就好。

吸引这些人的方法是诚实和直接。可能他们不是在找最佳工作，或者试图迅速实现财务自由，而是在寻找改变、成长甚至是自己的终身事业。要向他们强调的应该是这些东西，而不是金钱报酬、晋升机会和其他享受。

乔称自己选择去 Spiffy 时，一直在思考自己将要面临的挑战。让他作出最终决定的并不是金钱、荣誉或者自主权，而是给他带来的挑战、机遇与归属感。

（内容来源：华为WeLink, 2020.4.24)