如何正确且全面地使用 SWOT 分析法？

SWOT分析概述

SWOT分析模型，又称为态势分析法，EMBA及MBA等主流商业管理教育均将SWOT分析法作为一种常用的战略规划工具包含在内。SWOT分析最早由麦肯锡公司首先用于商业分析，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授海因茨·韦里克（Heinz Weihrich）完善成一种战略分析方法。它可以用来帮助企业（或部门、个人）清晰把握与企业（或部门、个人）发展目标相关的外部和内部的环境与资源进行分析的教练工具之一。

SWOT分析能够帮助系统分析企业运营业务在市场中的战略位置并依据这些制定战略性的经营计划，为新产品研发决定方向。SWOT是四个单词的首字母缩写：Strengths优势、Weaknesses劣势、Opportunities机会和Threats威胁。这些因素都和企业所处的商业环境息息相关。

SWOT分析通常在创新流程的早期执行，初衷在于帮助企业在商业环境中找到自身定位，并在此基础上作出决策，现在得到了更广泛的使用。其中 SW 代表公司内部因素，OT 代表公司外部因素，这些因素皆与公司所处的环境息息相关。外部分析的目的在于了解企业及其竞争者在市场中的相对位置，从而帮公司进一步理解公司的内部分析。SWOT 分析所得的直接结果为一组信息表格，生成物根据目标设定可以为产品创新流程中所需的搜寻领域、商业方案、创新点等等，并伴有重要级或优先级排序。目前，SWOT分析法依然被众多的公司作为标准、经典的商业分析工具而被广泛应用。

那么，我们该如何正确且全面地使用 SWOT 分析法呢？

SWOT分析的使用方法

进行矩阵分析，制定对应战略：将SWOT中的四要素组成四象限矩阵方式。SW分析组织自身原因引发的内部因素，目的在于了解公司的内部有利有害因素；OT分析公司外部环境造成的外部因素，目的在于了解企业及其竞争对手在市场中的相对位置。然后制定相应的战略。

★主要步骤

1.确定研究范围：首先选定所要分析的商业竞争的环境范围，可以提问：我们的企业所属行业是什么？我们下一步希望攻克的可能战略领域是什么？

2.分析外部因素：通过多种外部因素分析了解市场状况，分出机会和威胁。尝试回答：目前的市场趋势、经济趋势、文化趋势是什么？产业链中经销商、供应商面对的趋势是什么？当前客户的需求是什么？用户对产品的不满是什么？竞争对手已经或计划做什么？等等。可以结合PESTEL等分析方法进行全面的分析。

3.分析内部因素：列出公司的优势和劣势清单，并对照竞争对手进行逐条评估。聚焦于核心竞争力，寻找市场机会。当设计目标确定后，再审查组织的劣势瓶颈，分析阻力，解决这方面的问题。尝试回答：组织的核心能力是什么？组织具备的竞争壁垒是什么？组织的管理优势有哪些？组织的合作伙伴有哪些？产品方案的优势有哪些？等等。优势和劣势清单可以结合精益创业的商业模式图中的部分因素进行分析。

4.确定应对战略：可以结合SO制定利用优势抢占机会的理想战略，结合WO制定弥补劣势获得机会的改进战略，结合ST制定强化优势减轻威胁的长板战略，结合WT制定克服劣势化解威胁的防御战略。

★在使用SWOT分析中，要注意以下问题

1.输入元素数据不完整

市场分析包含着内部和外部两大因素，那外部的4大核心要素就是患者、处方者、市场准入、市场竞争，而内部因素就是产品优势和营销模式的优势这2大关键元素，所以输入的内容中以上6个元素是不可少的。根据这6大输入元素才能进行完整的内、外部的，优势和弱势的分类。

2.输入数据分类错误

内部的产品优势和外部的机会优势往往放错位子。具体情况需具体分析，可能在不同的时期既可以定义成机会也可能定义成威胁。

（内容来源：华为WeLink，2020.4.14）