三大支柱，助你打造超高凝聚力的杰出团队

我们先不谈团队，先讲一个关于鸡的有趣的研究吧。

普渡大学（Purdue University）的一位生物学家William Muir因为对产能（Productivity）有兴趣（我相信我们大家都是），因此选择了鸡来做研究。为什么是鸡？因为评估起来容易，鸡下蛋的数量就是它的产能。William想知道有什么可以让他的鸡高产？因此他设计了下面的这个实验：

他把鸡分为两拨，让它们做六代繁殖：

这一拨经过精心挑选，都是单产最高的超级鸡，同时每繁殖一代都只留下单产最高的鸡

这一拨是随机分配在一起，下蛋的量属于中等水平，在六代的繁殖过程中也不进行任何干预

经过六代繁殖，结果怎么样？

只有三只存活下来，其他的都被这三只啄死了。这三只的蛋单产仍然很高，却是以牺牲其他所有鸡的蛋产量为代价的

中等鸡表现不错，生长得肥肥胖胖，羽毛光亮润泽，下蛋的个数相较一开始有非常显著的增加

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如果这个实验结果让你有“啊哈”的反应，那么我想你可以花点时间继续看下去，因为我们要研究：是什么让有些团队更加成功，有更杰出的绩效？

MIT一个研究小组曾做过这样的实验研究：他们招揽了几百位志愿者，分成小组，来解决所给的难题。大概可以猜到，这其中有些小组解决难题的结果明显优于其他小组。但真正让我们感兴趣的是，这些杰出的小组并不是那些有最高IQ成员的小组，也不是那些有最高集体IQ的小组；事实上，研究发现这些杰出的小组，有两个特点：

1. 小组成员间表现出高水平的社交敏感度；

2. 小组每个成员都得到了大致相同的表达自己的时间，没有支配性的声音，也没有圈外人。

这对于现实的意义是什么？意味着在团队中，作为团队领导者的你与团队成员之间的吸引力，以及团队成员相互之间的吸引力，都会极大影响团队的绩效。我们常常认为这种吸引力会自然而然地发生，但，其实并不是。创造、培育这样的吸引力，把团队凝聚起来，让纽带、忠诚、信任在团队成员之间生根发芽，这是需要团队领导者投时间、花精力，用技巧的。

那么团队的凝聚力来自于哪里？我们认为有三个支柱：

* 团队成员的吸引力

1、有没有足够的时间、机制和方法来建立信任？信任是坦率和真诚的基础。有了信任，你会发现冲突频发但没有可怕的后果，这是因为相互的坦诚是安全的，冲突也是建设性的，这会让好的想法变成杰出的创意。

2、如何成为团队成员心目中可信赖的领导者？

3、当团队中发生冲突，我要把手伸多长？我的管理底线在哪里，才能激发建设性的冲突？

* 成员彼此间的相吸力

1、怎么让团队成员间发生化学反应？化学反应会带来意想不到剧情，相互协作的团队能走得更远、更长，让每个人成为别人优点的发现者，从而找到最佳的自己。

2、如何知道我的团队缺少什么样的成员？

3、如果“超级鸡”现象是具有毁灭性后果的，应该如何来避免它？

* 任务对成员的吸引力

1、如何让成员之间的工作相互依赖？

2、如何实现成员对团队目标的共识？

3、如何设计既挑战、又有吸引力的任务，让员工乐在其中？

（来源：微信公众号“欧瑞管理咨询”，2015.6.29）

任务对成员的吸引力，除了项目经理的个人魅力外，还是需要一定权力，

给小组成员一定的鼓励，让小组成员对这个项目有主动性，积极性完成任务。

成员彼此间的相吸力，还是挺难的。缺少什么样的成员，怎么样去弥补？