据外媒报道,Lyft与Aira合作,后者致力为视觉受损的人们(impaired vision lives)提供便利的生活。Lyft决定与该公司合作,为视力受损的人们提供更为便捷的服务,并决定在Lyft车辆内提供视觉增强(AR)服务。 Aira的代理们(Aira agents)可为其用户拨打电话,预约Lyfts车辆,可提供车辆定位、驾驶员姓名、载客点、车费及预计到达时间等重要信息。在乘客搭乘Lyft时,Aira的代理们将始终与乘客保持连线状态,在下车后,代理们还将提供步行路线引导,确保其平安抵达目的地。 Lyft最近在加拿大多伦多与Aira开展新合作。显然,当地社区中的不少视力受损的人士将因该项新服务而受益。 Lyft推出该项新服务后,势必会吸引优步、Taxify等竞争对手,目前的难题在于,竞争对手领悟该创意后,会增设何种服务与Lyft争夺用户。 Aira的创始人兼首席执行官Suman Kanuganti表示:“Lyft致力于打造多样化、安全且具有包容性的业务模式,这也正是我们想要实现的社区生态。Aira旨在为盲人或低视力(low vision)人群提供强大的信息服务。双方对本次合作都很满意,旨在提供端对端增强体验服务,使盲人或低视力人群能够随时随地使用便利的交通服务。” Lyft业务部副总裁Gyre Renwick谈到:“公司很乐意与Aira合作,后者为数百万低视力人群提供服务,提升其生活品质。双方希望引入更为出色的交通出行方案,为视力受损的人群提供便利的移动出行服务,便于其更好地使用市内交通服务,从而改善人们的生活,提升交通服务品质。” |