项目经理，你够专业吗
项目经理这个名堂是愈来愈响了，早前完成一班项目管理的课程，作者深信又将会有二十多位专业人仕短期内可考取到PMP认证(按：有作者这么厉害的师父嘛!)。尽管学员大多是来自跨国集团的专业经理，但是由于国籍与经验不同，他们对项目经理的职能以至处事方式明显有着不一样的理解，席间有两个有趣的问题作者很想和大家分享。如果你发现公司内别的项目小组成员正使用一盗版软件，而这软件刚好也是你的项目项目所需要使用的，你会：
1.向该同事要一套软件2.要求该同事停止使用盗版软件3.确保自己的项目在使用该软件时会有合法的版本4.向上司汇报这不当行为
很简单吧!PMP考题就是如此这般，我相信谁也不会选择1的答案吧(按：不管你私下会否这样做，你一定知道这不会是正确答案吧)!问题是当我告诉大家正确答案是4时，席间的本地(当然是指黄皮肤黑眼睛的啦)学员无不哗然。然而，其它外籍或印巴裔的学员却神色自若，满脸理所当然的样子。文化上的差异正好告诉我们"打小报告"与"大公无私"往往只是一体两面，老祖宗教导你"穷则独善其身"的智慧是对的，可是当个专业的项目经理可一点也不(可)"穷"啊!至于为什么其它的答案是不对的呢?答案是这些都不够专业!当你不是其它小组的主管，你不一定有权阻止其它小组成员的行为;而独善其身，隐瞒真相，公司可能会付出沉重的代价，这些都不是一位专业经理所当为的。
又假设你正负责竞投一项大型且复杂的项目，中途出标(买)方加入数项新条款并希望提前在某日期前完工，而你和你的项目团体已经对原来的项目进行了审慎的评估，发觉公司根本不可能如期履行标书新条款，但是，你的上司不相信你的评估结果，他告诉你中标的话，项目可以为公司带来可观收入，并且指出如果你不按出标(买)方新订的期限投标，将会失却中标机会，你会如何处理?
1.向出标(买)方要求多一点评估时间2.要求上司在修改后的投标文件上背书3.接受标书买方的新条款及期限4.支持原来项目团体的评估，不予改动
这下子难了，连席上的外籍朋友也不太同意作者的标准答案，无他，类似的问题几乎是每位项目经理都碰到过的问题，而多半他/她们都不会选择作者的答案。
首先，经验较浅的经理们可能会选择1的答案，因为他们对自己的评估信心不太够，希望能有更充分的时间作更详尽的评估。可是他们就是偏偏看漏了"审慎"这两个字，再多的时间也是徒然，答案自然不对。而要求上司背书是最多学员选择的答案，因为大家都相信只要上司愿意背书，他日即使是如你评估般公司不能如期完成，甚或是要赔偿亏本，也是上司的责任。可是，明知不能如期完成，而把责任转移到别人身上，这绝对不是专业经理人所当为的事情。作者当然明白明哲保身的道理，可是只要你够阅历，你必定会明白没有一位猪头上司会在这样的事情上为你背书的。好了!即使是你骗得了一纸背书，那又如何!?你的上司总是会编列出种种的理由把事情推得一乾二净，到时候吃亏的岂不是又是你自己!至于接受出标(买)方的期限本来也是大多数小公司的技俩(按：现实嘛!无可奈何)，然而项目评估是项目经理的职责，不能贸然接受客户建议，这绝对不是专业的作法。
最后，当然也就是标准答案了。你大概会说支持下属与上司为敌，甚或导致公司失掉中标的机会，谁会那么笨呀?!然而所谓"专业"，不单单指你拥有的专业知识，更重要的也包括了你的专业操守，如果只是为了保住饭碗，损害了团队精神，毁了个人的信誉，恐怕到头来还是得不偿失。
荒谬吗?你仍然不相信有那个笨蛋会这样吧!还是你会说作者自命清高!好说...记得7年前作者还是一家软件公司的副总裁时，便经常联同品管与及科技部的经理们抵制集团总裁的"创意思维"(按：明天面市的软件老总还是会希望科技部门按照他今天的构想来修改一下....)，最终换来的便是总裁的弟弟一天找作者聊天，聊了大半天闲话后，话蜂一转便说整个部门的员工今年是否仍有花红分发，就看我的决定了!(按：本作者工作表现一向奇佳，短时间连升数级，他们是找不到半点理由把本作者辞退。)当然，本作者打从第一天不听从总裁的意见修改软件开始，就已经预期了不得善终的结果，故此毫不觉得突然，相反对方看到我轻松地说明天便不再在公司出现时，他还感到错愕呢!说真的，专业是要付出代价的，考取一个国际认证一点也不难，真的把学会的应用在日常生活中，那真的看你有没有作为一个专业人士的道德勇气，各位看官，不知道你够"专业"吗?
（转自微信公众号“项目管理者联盟”，2014.8.19）
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