PMO(项目管理办公室)介绍
关于项目管理办公室(Project Management Office,PMO),PMI在PMBOK里的定义是:对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。PMO的职责范围可大可小,从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。 有几种不同类型的 PMO,它们对项目的控制和影响程度各不相同,例如:
支持型支持型 PMO 担当顾问的角色,向项目组提供模板、最佳实践、培训,以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的 PMO其实就是一个项目资源库,对项目的控制程度很低。
控制型控制型 PMO不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,例如要求采用项目管理框架或方法论,使用特定的模板、格式和工具,或者服从治理。这种类型的 PMO对项目的控制程度属于中等。
指令型指令型PMO直接管理和控制项目。这种类型的 PMO 对项目的控制程度很高。
除了被集中管理以外,PMO所支持和管理的项目不一定彼此关联。PMO 的具体形式、职能和结构取决于所在组织的需要。
为了保证项目符合组织的业务目标,PMO可能有权在每个项目的生命周期中充当重要干系人和关键决策者,有权提出建议,有权根据需要中止项目或采取其它行动。此外,PMO还可能参与共享资源或专用资源的选择、管理和调配。
PMO的一个主要职能是通过各种方式向项目经理提供支持,这些方式包括(但不限于): 对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理; 识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准; 指导、辅导、培训和监督; 通过项目审计,监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度; 制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享的文件; 对跨项目的沟通进行协调。
项目经理与PMO追求不同的目标,有不同的需求。但他们的所有努力都必须符合组织的战略需求。项目经理与 PMO 之间的角色差异可能包括: 项目经理关注特定的项目目标,而PMO管理主要的项目集范围变更,这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会; 项目经理控制分配给本项目的资源,以更好地实现项目目标,而 PMO负责优化利用所有项目共享的组织资源; 项目经理管理单个项目的制约因素(范围、进度、成本和质量等),而PMO站在企业的高度对方法论、标准、整体风险/机会、测量指标和项目间的依赖关系进行管理。
(内容来自PMBOK第5版)
项目管理网短评:估计很多公司里都没有设PMO这个部门,因为如果公司规模不够大,没有足够多的项目,那么跨项目协调的工作量就没有那么大,也就不会专门设这么一个独立部门。
即时没有PMO这个部门,PMO的一些职能或多或少以某种形式(个体或小组)存在于组织内部,比如项目管理部的助理、项目经理教练(coach)、项目组长、项目部经理、项目总监等等。
正确地识别这些潜在的PMO,并且充分地加以利用,将会对你的项目带来很大的促进作用。对于规模比较大的公司,做为项目经理的你应该积极倡导、并推动PMO的设立,对公司整体项目管理水平的提高非常有好处。
电子电器零部件的开发 请问PMO是否应该比其他部门高一个级别? 这个倒也未必,通常PMO是一个和其它职能部门评级的一个部门,甚至会略低一些。 admin 发表于 2014-7-14 20:57
这个倒也未必,通常PMO是一个和其它职能部门评级的一个部门,甚至会略低一些。
那会不会出现这样的情况:PMO由于和其他职能部门级别相同,权限不够,对项目进行管理时会遇到障碍。特别是跨部门的沟通协调工作,其他部门不服管理,不配合工作。换句话说,也就是PMO做着管理的事务,却没有管理的权利,这样企业的管理工作就不好开展了。 RP12 发表于 2014-7-14 22:53 static/image/common/back.gif
那会不会出现这样的情况:PMO由于和其他职能部门级别相同,权限不够,对项目进行管理时会遇到障碍。特别 ...
这个不必担心,正如项目经理协调其它部门一样,我们没有硬的职权,但是有软的权利。PMO其实主要是为项目经理服务的,横向协调项目,给项目团队提供支持。
我们最近正在探讨项目经理的角色与人际关系能力,本周四晚有研讨,欢迎通过QQ群参与!
公司规模不够大,还不会设立这个部门的。 我是小小 发表于 2016-2-1 13:41
公司规模不够大,还不会设立这个部门的。
我个人觉得,对于公司规模小的公司,未必要单独设置一个PMO部门或者办公室,它可以小到是一个人,甚至是一个兼职的人。重点关注PMO的作用,比如协调跨项目的资源,协调通用的项目管理流程,而不是拘泥于它存在的形式。
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