北美地区整车厂与供应商关系排名:丰田最佳 大众最差
PPI(Planning Perspectives Inc.)公司日前发布的排行榜,在北美地区,整车企业中丰田和供应商关系最佳,而供应商对大众印象最差。PPI公司是供应商关系“教父”John Henke所创,每年在北美调查供应商对整车企业的看法,发布整车厂-供应商协作关系指数WRI(OEM-Supplier Working Relations Index)。
今年PPI调查了大约360家供应商,通过总体信誉,沟通技巧以及知识产权保护等16个方面进行评分,列出榜单。
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按照PPI传统调查的六大制造商,排名为:丰田、本田、日产、福特、克莱斯勒和通用。PPI近年还新增了宝马、奔驰和大众三家德系车企,因而完整榜单上总计有9家整车厂。
加入德系车之后,第2名为宝马,而垫底的是大众。
迄今为止,没有哪一年有任何公司达到450分以上,低于250分的公司将获差评(Poor),而高于该分数则是满意(Adequate)。
具体排名如下:
第1名:丰田
2014年得分:318
2013年得分:297
2014年评级:满意
第2名:宝马
2014年得分:311
2013年得分:324
2014年评级:满意
第3名:本田
2014年得分:295
2013年得分:287
2014年评级:满意
第4名:日产
2014年得分:273
2013年得分:256
2014年评级:满意
第5名:福特
2014年得分:267
2013年得分:271
2014年评级:满意
第6名:克莱斯勒
2014年得分:245
2013年得分:250
2014年评级:差
第7名:通用汽车
2014年得分:244
2013年得分:251
2014年评级:差
第8名:梅赛德斯-奔驰
2014年得分:227
2013年得分:289
2014年评级:差
第9名:大众汽车
2014年得分:181
2013年得分:231
2014年评级:差
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汽车项目管理网短评:
首先要感谢PPI公司专心致力于整车厂和供应商关系的调查和研究,将这份排名呈现在我们的面前,使我们常常只能茶余饭后谈论的整车厂-供应商关系显性化。
有排名,就有先后;有差距,才有改进的机会。
这个榜单是基于北美地区的调查数据得出的,在不同的地区也许结果会有不同。好坏之分,也是仁者见仁,智者见智,不必过于在意。
毋庸置疑的是:无论在哪一个地区,无论是哪个整车厂或零部件供应商,大家都希望合作共赢的需方和供方关系,这样才符合双方的利益。
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如果回到我们国内的市场,我们想在这里呼吁:
整车厂的同仁们,不要把供应商所做的一切认为都是应该的(理论上,他们可以拒绝合同范围之外的要求),少说“过来一趟”,而不管有多远(可能坐飞机两个小时,而开会只有一个小时),
不管供应商是否有时间、有资源,是否有必要当面谈而不是电话会议。
对于供应商,尤其是合资或独资的“大牌”供应商,在客户面前,无论是自主品牌还是合资品牌,无论项目是大或小,请放下你们的优越感,甚至傲慢。平等地对待每一个客户,站在客户的立场去考虑问题,
而少说“这是我们的标准,没有办法更改”,或者不付费不更改,斤斤计较,入乡就要随俗。
互相尊重永远都是合作的前提,合作双方利益不同、立场不同也是情理之中,互相理解就好。
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