auto123 发表于 2013-1-30 23:15:38

如何看待团队中的冲突

一提到冲突,大家往往会与争吵、矛盾等负面的行为联系在一起,其实不然。我们不但要正确地处理冲突,而且要善于利用冲突。
<p align="left">一团和气,往往会以牺牲原则和效率为代价,和气--常常掩盖了矛盾和风险,等到问题爆发的那一天,在利益和现实面前,和气将会变得如此脆弱,推委扯皮将会随之而来。</p>
<p align="left">所以我们的积极态度应该是:让矛盾和风险早一点暴露出来,然后进行坦诚、充分地交流与沟通,甚至争论,最终达成一致。</p>
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