小唐老师：如何做一个有社会责任的企业！（2021.8.9）
01与这家伙的初体验，再体验，多次体验社会责任这家伙，好多年前小唐老师就和他打过交道！
约莫六、七年前（糟糕，暴露年龄了），去一家某县级市的一家橡胶企业。
唠嗑时，聊到他们被北京一家主机厂审核“社会责任”，开了一个不符合项：
未给员工缴纳住房公积金。
后来老板，牙一咬，大笔一挥：缴！
打那起，这家企业就成为他们县里，除政府、事业单位之外。
第一家给员工缴公积金的企业了！
对此，小唐老师只想说一声：
“这样的客户请多来！”
再一次对社会责任有比较深的印象，是一个特别的房间。
那是在一家宁波的企业，有间办公室和其他有些不大一样。
走近一看，长下面这样！
拉边上的负责人一问。
原来是某国际新能源品牌，要委托第三方来审核RBA(责任商业联盟)了。
这RBA其实也是一种“社会责任”，上面的房间也是为了让员工有安静、舒适的地方祷告！
再后来，类似的体验就更多了。
尤其是这两年，在股比限制放开后，国外的主机厂纷纷以“新面目”进驻国内。
在新供应商准入时对其社会责任提出要求。
02这家伙，年纪不大
社会责任这家伙，其实年纪并不大！
为了给他点面子，咱们就说他诞生于20世纪90年代。
其实就是个90后，见到小唐老师，可以让他：
至少年纪上哈（又暴露年纪了）！
20世纪90年代初，欧美开始曝光“血汗工厂”。
那会闹得比较厉害的是Levi-Strauss（就是那个卖牛仔裤的李维斯）。
因滥用年轻女工，工作环境恶劣被媒体曝光后，引起巨大反响，顺带被美国劳工部罚了1亿美金。
交完罚款，想着牛仔裤还得接着卖。
于是痛定思痛，拟出了一份公司社会责任守则，又称生产守则。
这就是全球第一份企业社会责任守则了。
接下来，那些大公司，比如沃尔玛、耐克纷纷效仿，制订了自己的生产守则。
星星之火就这样起来了，但还没有燎原！
因为，制定标准的老大，ISO（国际标准化组织）迟迟没有表态！
坊间传闻，早在96年，就有家瑞士非政府组织向老大ISO建议搞套社会责任的体系出来。
但不知道出于什么原因，被ISO拒绝了！
再后来，小弟们看等不及了，另起炉灶，在97年成立了SAI，社会责任国际组织（Social Accountability International）。
组织成立后第一件事，就搞出了大名鼎鼎的SA8000。
全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准。这和我们熟知的ISO9000、ISO14000完全不同。
SA8000更多关心的是人，而不是产品和环境。
这可以在SA8000关注的九大要素中看出来，几乎都和人直接相关！
1. 童工
2. 强迫性劳工
3. 健康与安全
4. 组织工会的自由与集体谈判的权利
5. 歧视
6. 惩戒性措施
7. 工作时间
8. 工资
9. 管理体系
如果非要排个名，第7项绝对是中国企业栽跟头最多的要素。
毕竟，咱们还是太勤劳了！
如果，社会责任到（SA8000）这里结束就好了！
可惜这只是如果！我们来感受一下这家伙变化出来的各种花样！
03这家伙，花样不少
BSCI（商界遵守社会责任组织）
全称：Business Social Compliance Initiative
主要适用于对德国为主的欧盟客户相关的验厂（准入）。
关注点包括：遵守法律、结社自由和集体谈判权利、禁止歧视 、补偿 、工作时间 、工作场所安全 、禁止使用童工、禁止强迫劳工 、环境和安全等问题。
BSCI算是上面提到的SA8000的儿子吧。
相比而言，SA8000更加全面，BSCI挑了其中差不多60%的重点。
BSCI结果分ABCDE级，一般“C”级算过，认证难度也偏低一些。
不过需要强调的是，有些客户就只需要你过BSCI。
你千万不要没事找事去过SA8000，典型的吃力不讨好！
SEDEX（供货商商业道德信息交流）
全称：Supplier Ethical Data Exchange
主要针对英国为主的欧洲客户
主要通过数据分享的方式，将企业与他们的全球供应商联系到一起，实现道德表现的不断改善。
实施时，SEDEX也叫ETI或SMETA验厂，主要是对供应商劳工、健康安全和环境等方面审核，但也有其特别的地方，比如提出每周最大工作时间的要求。
部分接受Sedex标准的客户可以接受BSCI，反过来则不太多。
RBA（责任商业联盟行为准则）
全称：Responsible Business Alliance
最开始由美国电子巨头发起，所以后续美国企业也用得多些，比如特斯拉、福特等。
RBA前身是EICC，电子行业公民联盟（Electronic Industry Citizenship Coalition），主要关注以下5大范畴：
1. 劳工
2. 健康与安全
3. 环境
4. 道德规范
5. 管理系统等，
但合计检验细项达数百项以上。
RBA算是评价性审核，设立了一些必要标准，比如
[*]电子行业供应链工作环境的安全
[*]员工受到尊重，拥有尊严
[*]生产过程注重环保
其结果分绿色、黄色和红色。
SA8000则属于符合性审核，不能有一个严重不合格。
SAQ（供应商自我评价问卷）
全称：Supplier self-assessment questionnaire
是一个由包括沃尔沃、戴姆勒、宝马等多家OEM共同开发的在线问卷填写系统，来监控供应商社会责任状态。
很多主机厂直接将SAQ要求纳入采购流程中，要成为他们的供应商，都需要完成并通过SAQ，所以SAQ最近在零部件公司出镜率最高！
毕竟客户要求最大嘛！
当你在线提交完SAQ后，结果会反馈给对应主机厂。
当然，主机厂是否通过的标准还是略有差异的。
以沃尔沃为例，根据 SAQ 的回答结果，沃尔沃就将 SAQ 评为三个等级，其中‘Required policies’指第 5,7,9,10,15 题，为必答题。
SAQ虽然出镜率高，但却是最容易准备和通过的。
毕竟咱中国人从不缺学霸，对于这种把题目都提前公开的更是如此。
小唐老师就亲眼见过有研究SAQ的专家，力挽狂澜将本来40-50分的结果，硬是拉到80分左右（同一家公司）！
不过SAQ在线考试如果不重视，都通不过的话，后面就很讨厌了。
主机厂可能会委托第三方，直接到现场来审核，难度就会大大增加！
下图就是这样的一个活生生的案例，在线提交材料没过，现场审核也没过！
（别看那么多100，没用，取最低分）
04怎么应对呢
社会责任，有这么多体系和标准。
我们到底该怎么办呢？
是时候把压箱底的秘诀掏出来了！
不管来的是谁，用的什么标准。
下面这八八六十四项材料，提前准备好！
1. 工商营业执照(包含副本)
2. 企业建筑平面图
3. 生产工艺流程图
4. 员工花名册
5. 过去十二个月工卡记录/考勤记录（包括在职与离职人员）
6. 过去十二个月工资记录（包括在职与离职人员）
7. 员工档案，劳动合同
8. 当地政府最低工资标准文件
9. 特殊工时工作制批文
10. 企业社会责任体系方针或程序文件
11. 企业规章制度或员工手册（包括但不限于针对招聘,环境保护,强迫劳动，歧视，工时，奖惩制度，健康安全，结社自由和集体谈判的内容）
12. 社会责任管理体系证书,其他管理体系证书（如适用）
13. 近期社会责任审核报告及改善计划（如适用）
14. 加班申请记录
15. 社会责任事务的管理者任命
16. 社会责任组织架构图
17. 供应商开发程序/与供应商签署遵守的社会责任文件
18. 供应商的审核记录/供应商自我评估记录/供应商持续改善记录
19. 产能评估记录/商业回复应急计划/生产记录
20. 管理层与员工双向定期沟通会议记录
21. 建议和申诉机制（程序/政策/记录）
22. 工会批文/工会政策/员工代表选举记录/工会会议记录/员工代表与管理层沟通记录/集体谈判协议
23. 企业休假政策(带薪年假，产假，病假)
24. 带薪年假，产假，病假休假记录
25. 员工奖惩记录
26. 员工离职和解雇记录,离职工资发放记录
27. 企业内部投诉程序，员工投诉处理记录
28. 劳务派遣协议，劳务派遣公司营业执照，实习生名单实习协议及三方协议（如使用劳务派遣工和实习生）
29. 社会保险参保收据，参保名单,当地社会保险参保计算方法，社会保险年检证明(如适用), 商业保险缴费证明
30. 未成年工体检及劳动局登记记录
31. 岗位风险评估记录（包含未成年工/女员工风险评估，传染性疾病/非传染性疾病风险评估）
32. 环境风险评估记录
33. 商业道德风险评估记录
34. 商业道德培训教材/记录
35. 保护个人隐私程序
36. 工伤记录
37. 入职体检记录（如适用）
38. 自然灾害应急程序
39. 化学物品使用清单，化学品物质安全资料表
40. 危险化学品紧急处理预案及演习记录（如适用）
41. 消防安全培训，紧急疏散演习记录
42. 急救培训，急救员证书，医院合作协议
43. 环境健康安全培训记录（个人防护用品使用，化学品处理等）
44. 职业危害因素检测报告
45. 职业病健康检查报告
46. 厨房卫生许可证，厨工健康证，食堂清洁记录，最近6个月的菜单
47. 有效的机器和车辆检验和保险, 购置的个人防护装备采购发票
48. 与任何服务提供商订立的合同，包括食品服务、运输
49. 健康和安全委员会选举过程的书面证明, 健康和安全委员会会议记录
50. 持续识别环境法规
51. 调查和防止不道德的商业行为的程序
52. 商业道德奖励政策及增强工人和管理层之间的诚信度政策，工人和经理的道德和诚信度培训
53. 饮用水检测报告
54. 特种设备(如有)（如起重机，电梯，锅炉，空压机，电动叉车等）操作工上岗证书，特种作业人员操作证
55. 特种设备(如有) 登记及检验文件（如起重机，电梯，锅炉，空压机，电动叉车等）
56. 建筑竣工验收报告，建筑竣工验收备案证
57. 建筑工程消防验收意见书或消防备案记录
58. 危险废弃物处理商经营许可证，危险废弃物转移联单及处理商营业执照
59. 污染物排放许可证（废气，废水，固体废物）
60. 环境建设项目竣工验收报告
61. 建设项目环境影响报告表及环评批复
62. 环境监测报告(水，气，声)
63. 减少污染排放尤其是二氧化碳的排放的政策, 节水计划
64. 其他文件
来之前再简单排练一下，应该问题不大！
05老大还是动手了
还记得上面当时拒绝了建立社会责任体系ISO老大吗？
后来看到小弟们发展这么好就后悔了！
于是2010年羞羞答答的搞出个ISO26000。
特地强调这是“指南”，不是管理体系，不能用于第三方认证。
只可惜，这套标准（尤其是国内）一直不温不火，此乃后话！
社会责任这套东西虽是舶来品，却倒也和我们中国文化中提倡的“以人为本”不谋而合。
很多企业还在摸索着，但想来这应该是个趋势！
今天就和大家聊到这，感谢你能陪我读到这，坚持到最后必须发个彩蛋！
需要文中提到的SA8000、BSCI、SEDEX、RBA或者SAQ的表格，可直接联系小唐老师（微信：beni525）
以上，仅代表小唐老师个人观点。
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