小唐老师：说90%“点检”都在“做假”，各位没意见吧！（2022.2.8）
出门前，一般人会习惯看看手机有没有带。毕竟，少吃顿饭问题不大，没带手机问题可能就大了，先不谈刷视频，回邮件这些娱乐、工作需要，在这种基本不带现金的时代，你没手机甚至连饭都吃不上，因为……没钱付账。所以，找到手机再出门是个正确的选择。出门前检查手机在不在兜里这个动作，工业生产中也有。只不过检查确认的东西要复杂的多，比如开班生产之前，要看物料（型号）用得对不对，工艺（温度、时间、压力）是不是配套，设备状态是不是OK……因为这些项目要一点一点的检查确认，所以又称“点检”！
“点检”这个叫法，源于日本，是某些大企业从日本引进TPM，引进“点检定修”概念，逐渐叫开的，英文叫inspection或者check。在工业生产中，就像我们出门前检查手机、钥匙、钱包一样常见！只不过，看着似乎都在“做点检”，其效果却不敢恭维！
说90%的“点检”都在“做假”，相信各位没意见吧！什么？有意见？！
为什么这么高比例的点检不好好做呢？小唐老师想来，有以下几方面原因。
01 毫无差异不同点检，检的东西应该是有差异的。出门遛弯逛街，正常咱确认下手机、钥匙就可以了！
如果要出趟远门呢？比方说，周末小唐老师要出差重庆，点检的东西，应该还要多几样，比如身份证、电脑、充电线、换洗的衣服……遛弯逛街与出远差，要“点检”的项目是不一样的。如果不管三七二十一，用一套点检项目，要么你活得累（比如遛弯逛街还拖个行李箱，带个电脑），要么你队友累（比如出远差电脑没带、身份证没带，浑身坦荡荡，轻装上阵，坑队友没商量）。
到底什么项目该检、什么项目不该检，想清楚到底想干啥，以及背后的风险有多大就好了！同样是出远门，忘带衣服和电脑的影响是不一样的。如果你是去给客户汇报的，你电脑没带，这趟远门就白出了，可能还要被客户/老板批评，后果比较严重，至少比忘带换洗的衣服要严重多了。毕竟一晚上不换衣服也不影响咱颜值不同的产品（想干啥），在不同的产线（背后风险），点检项目应该是要有差异的。
02 没啥重点点检毕竟是“点”检，不是“全”检。全检一次可以，一直全检，有无必要不说，如何让员工乐意去“检”更是难题！每天去确认那些几十个上百个、冷冰冰、枯燥无比的工艺参数？他们会有热情，会有动力吗？点检使我快乐！可以说，要求“全检”的点检，到最后就是“不检”，或者假装在检验。最大的功能，不是确认物料、设备、工艺的状态，而是去应付上级和客户的检查。这样的后果，就是身份证忘带、电脑忘带、手机忘带……而且，频繁发生。以前看过一个数据，说是工厂70%以上问题都是因为各项参数设置不合理造成的 ，间接说来，也是点检工作没做好。
老板：这怎么搞？所以，点检还是要有重点的！那么问题来了， 那些相对不重要的“点”，就不用“检”了吗?当然不是，可以考虑时间跨度和实施者差异，比如一个月检一次，或者工程师来确认。
03 不符合人性还是开篇的例子，出门我们现在不去看手机有没有带了，而是确认下环境温度，看看需不需要加件外套。提这个要求的人生活在上个世纪，不知道手机能查天气预报（温度），于是便写了以下的点检操作指导书：找到钥匙—>打开保险柜—>拿出锁里面的古董台式电脑—>插电源开机—>输入开机密码—>打开浏览器—>输入天气网站—>查询当地天气及温度—>记录在表格中注意，这还没完，查好再原样锁回去，做好定置定位工作。员工：你TM还是冻死我算了
以上的“点检指导书”其实并不少见，只不过换种形式呈现罢了。如果员工要检一个项目，需要蹲下来，甚至要躺下来，这就是"不符合人性"的项目，这个时候你就需要考虑这个项目是不是一定要检。如果是的话那就让员工方便的检，越方便，越容易执行，才越不会“做假”，因为没有做假的必要嘛！那怎么样才能让员工“方便”呢？你先来！
图是不是放错了？
要想员工你规定的要求来做，最好的做法就是自己当一次点检员工，全方面做一次点检，看看有哪些“不符合人性”的项目，立马改掉直至自己舒服！你舒服了，他才可能舒服，才会愿意做下去！点检工作本来是好的，是一种可以早期发现故障，以便及时采取对策，将故障消灭在萌芽状态的管理方法。不应该成为一种负担。
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