合情则听，合利则从：给管理者的10个建议
过年期间，难得好好休息了几天，也难得有比较大段的时间学习和思考。看到和想到一些观点，非常有价值。有的关于战略，有的关于管理，有的关于成长。这些观点和思考，也是值得每个管理者好好了解的。今天，我就把这10条建议分享给你。希望对你有启发。我们一个个说。— 1 —合情则听，合利则从管理者每天都会有大量的沟通。我们希望自己的想法，能被别人接受。但是我们有没有想过，别人为什么要接受？因为你说得合理？合理，是最基本的。但合理的话，有时并不一定好听。因为这往往说出了事实的真相，指出了别人的不足。这就要求对方有强大的理性。他知道你是对的，即使自己很不舒服，也能理智地接受。但是，这显然太难了。人很大程度上是情绪的动物。情绪不好，即使你说得再正确，对方也不会接受。甚至，还会拼命反抗。所以，不仅要合理，还要合情。合情则听。照顾对方的情绪，考虑对方的感受，有细致的同理心，才能更好地影响别人。但这只是让对方接受，还不是最厉害的。真正优秀的管理者，不仅是让对方接受，还能让对方愿意跟着你干。这就更难了。怎么做？合利则从。别人愿意做一件事，愿意和你一起干，一定是符合了他的发展和利益。如果你很自私，只想到自己，但心里完全没有他人，甚至还要吞掉别人的份，那他一定是不可能和你一起干的。好的管理者，不仅要有清晰的逻辑，还要有强大的同理心，同时做事情考虑到别人的利益。合情则听。合利则从。— 2 —拉不住，拉不动这个世界上有两种人，管起来我们可能会觉得很麻烦：拉不住的，拉不动的。拉不住的人，就像一头乱撞的公牛。公牛闯进了瓷器店，能把东西都给你打碎了。拉不动的人，就像一只迟缓的树懒。树懒整天趴着不动，你让他做点什么都不行。但是，这两种人里面，如果是我，我还是更愿意管理和培养拉不住的人。为什么？因为激情。拉不住，但至少一直在往前冲。你要做的，是隔离掉他做事的风险，为他指明方向。但是拉不动的人，不管你怎么说，怎么拽，都是拉不动的。你说，好好干，我给你升职。他说，算了吧，那意味着要做更多的事。你说，你在做的事可以改变成千上万人的生活方式。他说，那些人为什么不能改变自己呢。你说，你不想出任CEO，迎娶白富美，走上人生巅峰吗。他说，我对人生巅峰不感兴趣。你和他谈梦想和目标，他说国家不行，经济不行，行业不行，客户不行，团队不行，总之这届什么都不行。这就特别特别麻烦。对自己没有期待和要求的人，你很难点燃他。也就很难合作。同时这也说明了，拥有成长型思维的人，现在是多么稀缺。— 3 —这个世界上，一定是有夕阳产业的有人说，世界上没有夕阳的产业，只有不努力的企业。这句话的出发点是很好的，希望人们追求极致，一直奔跑。但是，我仍然有不同的看法。这个世界上，一定是有夕阳产业的。我曾经看到过一组数据：Apple Watch在2019年全球的出货量为3070万枚，而整个瑞士的手表品牌销量为2110万枚。这说明了什么？苹果的一个产品，已经超过了整个瑞士手表业。这还只是苹果一个公司。可穿戴设备的未来，几乎一定比传统的手表行业会发展得更好。那你说，传统的手表行业，是不是夕阳产业？尽管还会有人喜欢手表，喜欢机械之美，但是行业也不可避免地会被超过，甚至衰落。很多时候，不是我们不努力了，而是时代变了，需求变了。努力，当然是重要的。但选择可能更重要。世界上没有夕阳的产业，只有不努力的企业。这句话，用来勉励自己是很好的。但如果是作为逃避的借口，就有点傻了。— 4 —Adventure is just bad planning冒险，可能是一个坏的计划。这句话放在过去，可能会被嘲笑。因为很多机会，都是依靠冒险得来的。胆子大一点，离成功就近一点。但是现在，这句话突然变得很重要了。为什么？因为市场上没有那么多机会了。没有那么多增量了。冒险开店的，开始关门了。冒险投资的，开始亏本了。冒险扩张的，开始萎缩了。对于企业来说，可能以前的建议，是抢占市场，做大规模。但是现在的建议，可能变成要关注现金流和利润了。拿进兜里的，才是自己的。每一笔交易，最好都要能赚钱。拆东墙补西墙，每年追求100%增长，现在不一定是好的策略。对于个人也一样，先吃饱饭，再谈梦想。盲目激进的投资，不停地换工作跳槽，可能会让你过得非常难受。如果用一句话总结就是：从赢家通吃，到剩者全得。千万别被洗出去了。所以，冒险不会再是一个好计划。可能是坏的计划。小而美很重要。精益求精很重要。交付业绩很重要。厚积薄发，砥砺潜行。— 5 —没有一招制敌，都是千锤百炼我知道，很多人非常热爱学习，渴望获得成长。但是，当我们在学习时，到底是学习什么？或者说，应该怎么学习，效果才会更好？我看见很多人去外面上课，最后如获至宝的，是拿到手的word，excel，ppt。然后，拿着这些文件和表格，回去管公司。再然后，很多公司就被管死了。每次看到这样的现象，我都感觉特别遗憾。这种学习心态太危险了。想速成，想捷径，想找到大招一招制敌。如果真可以这样就好了，那多简单，我也想学。其实，这个世界上就没有万能药。不能手里拿把锤子，看什么都是钉子。很多管理动作是很好的。但是药三分毒。还是要回到自己的业务场景，看看这副药能不能吃，该怎么吃。很多公司不是没吃药，而是吃错药。如果说对于这些热爱学习的人有什么建议，那就是忘记一招制敌吧。那些你“学到”的方法，自己一定要悟，要修，要练。千锤百炼之后，才能把“学到”，变成真正的“学会”。— 6 —我知道珍惜两个字的分量但你要给我两个字值得很多管理者经常会说这样的话：你要“珍惜”这家公司。你要“珍惜”这份工作。你要“珍惜”这个机会。说实话，每次听到这样的“珍惜”，我都觉得有些可笑。因为这句话，居然是从给予方的口中说出来的。你给的东西，如果不值得，我为什么要珍惜呢？这样的珍惜，简直就像硬塞给我的。我不要了，行不行？什么时候，“珍惜”这两个字才是真正有分量的？从接受方口中说出来。从员工嘴里说出来。只有当员工说出他很珍惜时，才说明你给的东西真正有价值。否则，就会显得很装，太充大了。因此，在我看来，员工忠诚度也就是个伪命题。忠诚，不是企业对员工的要求。忠诚，是员工对企业的打分。你对员工好，他是知道的。不然他心里只有一句话：不值得。— 7 —不是烧时间，而是烧脑为了自己能有更好的成长，我们需要燃烧自己。但是，烧自己的什么呢？最好是烧脑，而不是烧时间。什么意思？我举个例子。很多人说，财富从劳动中来。这没错。劳动可以创造财富。只有通过劳动，能把东西做出来，换取财富。假如你每天劳动8个小时，一年能种200斤大米，那么你的财富就是200斤大米可以换来的东西。你勤奋一点，每天劳动12个小时，一年能种300斤大米，你的财富就是300斤大米可以换来的东西。这个时候，财富=劳动。但是，财富就完全等于劳动吗？不一定。假如你买了播种机自动播种，买了农药机自动喷洒农药，买了收割机自动收割，那你“生产率”会大大提高。可能每天只需要劳动2小时，就能种500斤大米。你的劳动变少了，但你的财富增加了。这个时候，财富=劳动×生产率。你看明白了吗？我们真正要提高的，可能不是劳动的时间，而是劳动的效率。效率，来自于知识，科技，工具，流程……提高效率，是要烧脑的。我们的脑子里，应该不停思考，不停搜寻，不停总结。什么东西，能更好地提高效率。只是烧时间，时间总是有限的。但脑子的潜能，和潜能带来的收益，是无限的。别烧时间，要烧脑。— 8 —有些人智商之低，都不好意思和他拼勤奋有些人努力程度之低，都轮不到和他拼智商我看到这样一句话，挺有触动：有些人智商之低，都不好意思和他拼勤奋。有些人努力程度之低，都轮不到和他拼智商。真不知道，哪句话更伤人啊。其实，都挺伤人的。有些人的认知水平太低了，那他做的很多事情，就是在错误的方向上狂奔。或者，是在原地拼命打转。越勤奋，就越错。有的时候你在一旁看着，会感觉心疼和悲哀。但是，也有些人太不努力了。推都推不动的，什么都不愿意做，每天只是夸夸其谈，只会坐而论道。嘴上说我缺一个机会，身体却从不行动。这样的人，比什么聪明呢？你其实都没机会看他到底聪不聪明。但是，我想说的是，我们应该努力成为既勤奋又聪明的人。而且更重要的，是和这些既勤奋又聪明的人比。很多时候，我们自以为智商低，勤商高，就会说，至少我还努力啊。又或者，自以为智商高，勤商低点，又会说，至少我还很聪明啊。真的要比，就和智商和勤商都高的人比一比。这样游戏才好玩。比下有余，都说得出口。试着攀登攀登，往上看，往上比吧。— 9 —公司里面，既要有爹，也要有妈一家健康的公司，应该既要有爹，又要有妈。爹是什么？爹是战略。有战略，对机会敏感，对目标执着，对胜利渴望，这样的团队，很能打。很有魄力。妈是什么？妈是管理。懂经营。流程要规范，细节要把握，人才要组织。这样的团队，很细腻。很会打算。如果有爹，也有妈，就会特别好。怕就怕在，很多公司其实是“单亲家庭”。只有战略，没有管理，团队太粗糙，久而久之可能会变得非常粗暴野蛮。只有管理，没有战略，团队太局限，久而久之可能会变得非常胆小脆弱。有的管理者很厉害，可以既当爹又当妈。但更多管理者，可能只有办法当好一个角色。甚至一个都不会。战略和管理，就像组织的两条腿。都要有的。要么自己学。要么找一个合适靠谱的人。找个时间好好思考，自己到底会什么，缺什么吧。— 10 —把背包扔过墙最后一条，把背包扔过墙。什么意思？一个人想要去远方，路上遇到了一堵墙，挡住了去路。这个时候怎么办？把背包扔过墙。然后，即使你心里畏惧了，犹豫了，退缩了，也没退路了。必须翻墙而过。想做成一件事，有的时候是需要逼自己一把。把自己置身于一个巨大的压力下，会激发一个人的战斗欲，也会激发一个人的潜力。就像一场必赢之仗，每个人每年都应该有一座要翻越的墙。只有这样，才能看见更美的风景。你希望自己今年能走多远？这样吧，如果你愿意，你可以在留言区写下你的目标，让大家来监督和鼓励你。你的背包，就当先寄存在我这了。我帮你收好。等你完成目标了，再回来拿。我们各自努力，更高处见！
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