奇瑞国际化进程中的本土化思维

近日，奇瑞集团发布最新销量数据，2月销售汽车60419辆，同比增长26.4％。其中，1～2月累计出口46897辆，同比增长34％，保持了“虎年开门红”的蓬勃态势。

与其他中国品牌相比，奇瑞对于海外市场的投入力度和重视度都比较高。据了解，奇瑞是中国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至全球的汽车企业。截至目前，奇瑞产品已出口至80多个国家和地区，建立了10个海外工厂、1500余家海外经销商和服务网点，累计全球用户1000万，其中海外用户200万，连续19年位居中国乘用车出口第一。

“如果用一句话概括奇瑞国际化的方法论，那就是——技术是敲门砖，质量是通行证，文化是粘合剂。”正如奇瑞集团董事长尹同跃所说，奇瑞在海外市场热销的背后，是20余年来推进全球化布局形成的深层次积累。

海外销量持续上涨

在过去一年多的时间里，芯片短缺、原材料价格上涨等问题波及全球汽车行业。在这种情况下，奇瑞在海外各大市场依然通过推出新产品和新技术、不断创造用户价值等方式，实现了销量的快速增长。

例如，巴西、智利等都是奇瑞的海外重要市场。其中，在巴西，全国机动车分销联合会（Fenabrave）的统计数据显示，今年2月，奇瑞以近乎翻番的成绩——3241辆，首次位列乘用车销量排名前九位，前两个月则累计销售6372辆，在乘用车市场占有率为3.36％。在轿车细分市场，奇瑞热销车型艾瑞泽5 PLUS排名第四，市场占有率达到5.35％。

在智利，奇瑞2月销量同比增长63％，超越丰田、现代等品牌，市占率达到7.7％，在所有汽车品牌中位居第二位，前两个月累计销量同比增长114％。在SUV细分市场，瑞虎3系列继续保持销量排名第一。

另外，就在今年2月，奇瑞以“用户思维＋互联网思维”开发的全球车OMODA 5在芜湖工厂正式下线，计划今年上半年在海外市场首发上市。今年也是奇瑞创业的25周年，年出口目标设定为40万辆。奇瑞正在朝着这一目标前进，加快推进全球化战略。

因地制宜推进适应性开发

驰骋在异国他乡的滚滚车轮，见证了奇瑞推进全球化战略的“出海记”。作为我国最早探路国际汽车市场的自主品牌，奇瑞遵循全球化“三步走”规划，从贸易“走出去”到“走进去”，再到品牌“走上去”，摸索出中国品牌推行全球化战略的“奇瑞方案”。一系列亮眼成绩背后，是过硬的技术和产品，以及对各国用户需求的深刻洞察。

前不久，在沙特知名汽车杂志《Saudi Auto》和《Sport Motor》举办的年度评选中，奇瑞瑞虎8 PLUS分别获得这两家媒体的“2021年度最佳先进技术SUV”称号。这是奇瑞首次在沙特获得上述两家媒体的奖项。据了解，这两家媒体拥有众多忠实的汽车粉丝，具有很高的专业性及权威性，此番获奖代表了沙特主流媒体对于奇瑞瑞虎8家族的认可。

打动海外用户，奇瑞靠的不仅仅是技术实力，还有用户思维。在推进本土化方面，根据海外各国市场的不同环境、市场情况和消费者行为习惯等，奇瑞坚持因地制宜，进行产品适应性开发，使之更加满足当地市场、法规和消费者的需求。例如，在南美，公路条件不好，山路多，山坡多，用户对汽车动力要求高，奇瑞工程师就对出口南美的车辆进行动力提升，提高加速性能与爬坡性能。中东地区多沙漠，空气中飘浮的沙粒会加速车辆部件磨损，为此，奇瑞工程师专门针对出口到中东地区的车辆进行内部加强密封性处理。

奇瑞还长年在巴西、沙特等多个国家开展整车试验，测试内容覆盖极寒、极热等极端工况，满足不同地区的全天候试验标准，满足当地用户的需求。

为了更好地服务海外客户，奇瑞与科大讯飞合作，让奇瑞汽车不只能输出和识别汉语，还会西班牙语、葡萄牙语、阿拉伯语、波斯语等，帮助奇瑞的海外用户更好地通过语音轻松操控车辆。

体育营销提升品牌形象

如何提升海外品牌形象？除了产品因地制宜外，奇瑞的另一条重要经验是制定属地化运营策略，融入当地文化，主动开展数字化营销和体验式营销，启动一系列线上线下品牌建设活动，收获了良好的国际口碑。

在奇瑞的各式营销活动中，体育营销大放异彩。奇瑞将体育文化与品牌定位、企业文化、社会责任深度结合，通过持续关注和不断投入，走出了一条具有奇瑞品牌精神的营销创新之路。

在喜爱足球运动的智利、巴西、阿根廷、厄瓜多尔、哥斯达黎加等国，奇瑞借助体育营销，有效增加了品牌曝光度。

2021年12月，在智利足球甲级联赛中，由奇瑞冠名的UC球队成功夺冠，有效提升了奇瑞品牌在当地的知名度。随后，由奇瑞赞助的IDV球队在厄瓜多尔职业足球联赛中夺得冠军，这是该球队首次在本国夺冠，也是奇瑞赞助的拉美足球队的再度突破。在与球队合作期间，奇瑞积极借势开展线上线下营销活动，例如免费赠送门票、社交媒体的赛事报道、巡展及现场互动游戏等。借助各大赛事的广泛影响力，奇瑞使自身的品牌形象深入到每一位爱好运动的消费者心中。

早在2013年，奇瑞即成为智利国家足球队的官方赞助商，并在巴西赞助著名足球俱乐部Santos球队。2016年，奇瑞赞助并冠名埃及足球联赛的5支球队。2019年，奇瑞成为厄瓜多尔IDV球队官方赞助伙伴，而IDV击败阿根廷科隆竞技队，在南美杯成功夺冠，为厄瓜多尔拿下了第一个南美杯冠军。同年，奇瑞与哥斯达黎加CSC球队达成合作，后联合举办线上疫情慈善演唱会为抗击疫情筹集资金。

属地化运营深入人心

通过持续发力体育营销，并积极投身当地体育事业，奇瑞彰显了其活力进取、激情拼搏的品牌精神。奇瑞还积极与当地媒体及汽车经销商展开密切交流。例如，在伊拉克、沙特、巴基斯坦等地，奇瑞举办媒体品鉴会，展示最新产品及实力，以期扩大品牌影响力。

为了进一步加强与当地文化的融合，拉近与用户的距离，奇瑞在卡塔尔、厄瓜多尔等10余个国家，以及南美洲、非洲、中东、东南亚和东欧区域其他国家举办了丰富多彩的车主活动。例如，在卡塔尔，瑞虎7系列车主们驾驶着自己的爱车，携带家人从卡塔拉出发，经过西部湾CBD到达教育城足球馆，观看表演并参与游戏互动。在厄瓜多尔，奇瑞组织瑞虎7系列与瑞虎8系列近30组车主家庭，参与车主关怀活动。

“未来，奇瑞搭建的与全球用户互动的‘With Chery With love’平台，将继续出发，以崭新的活动形式、更加有趣的活动体验，让用户感受到奇瑞对车主的关怀，感受到奇瑞品牌的温度，迈向用户运营的新阶段。”奇瑞相关人士表示。

践行社会责任也是奇瑞全球化战略中不可或缺的一部分。多年来，奇瑞在海外市场积极投身各项公益及慈善事业，在教育、环保、救灾、民生等领域都留下了奇瑞的身影，树立了良好的品牌形象，为其走向世界赋能。